Všeobecní informace
Cestovní agentura GEMA PLUS s.r.o., se sídlem Žiželice 310, provozovonou Klicperovo nám. 11/I, 503 51 Chlumec n.Cidlinou (dále CA), IČO: 45147213, je autorizovaným prodejcem zájezdů cestovních kanceláří (dále CK). Všechny zájezdy jsou pojištěny. Na požádání zašleme klientovi kopii smlouvy o pojištění. Zájezdy u nás zakoupíte za stejnou cenu, jako když se obrátíte na pořadatele zájezdu (od organizátora zájezdu, který je garantem poskytovaných služeb).
Zároveň Vám vše vyřídíme telefonicky (rezervace, dotazy, změny ...), při čemž Vám nevznikají žádné telefonické náklady. My Vám za vyřízení žádné poplatky neúčtujeme.
Poskytneme Vám veškeré slevy, na které máte nárok.
V případě, že dáváte přednost osobnímu kontaktu před rezervací přes internet, rádi Vám vybranou dovolenou zajistíme přímo v kanceláři naší CA.
Rezervace zájezdu
CA provede rezervaci zájezdu a dohodne se zákazníkem další postup.
- POŠTOU: CA GEMA PLUS s.r.o., Klicperovo nám. 11/I. 503 51 Chlumec n.Cidl.
- EMAILEM: info@gemaplus.eu, gemaplus.s.r.o@tiscali.cz
- FAXEM: 495 485 764
- TELEFONEM: 495 485 764
- MOBILEM: 603 448 167, 604 938 779
Spolu s cestovní smlouvou obdrží zákazník všeobecné podmínky CK, která zájezd pořádá. Na požádání Vám zašleme Certifikát o uzavření pojistky + pojištění dle zákona č. 159 / 1999 Sb.
Platba
Platba za zájezd může být uskutečněna:
1. Vkladem na účet u ČSOB Chlumec n.Cidl. 107228021/0300
2. Hotovostně v CA
3. Převodem na účet - CA sdělí zákazníkovi variabilní symbol
Odbavení zájezdu, cestovní doklady
Odbavení k zájezdu, pokyny na cestu obdrží zákazník od CA nebo CK cca týden před odjezdem. Potřebné doklady-vouchery, letenky, pojištění, dostává zákazník až přímo na letišti.
Storno podmínky
Zákazník je oprávněn stornovat objednaný zájezd bez storno poplatků do okamžiku složení platby za zájezd nebo podpisu cestovní smlouvy. Poté se storno zájezdu řídí podmínkami dané CK.
Zákazník poskytnutím svých osobních údajů a odesláním objednávky, uděluje souhlas se správou, zpracováním a uchováním svých osobních údajů provozovatelem serveru. Tyto činnosti budou prováděny v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 101/200Sb. o ochraně osobních údajů.
Zákazníkovi je zaslána cestovní smlouva, s pokyny na úhradu zájezdu faxem, e-mailem nebo poštou, a to na náklady CA. Zákazník je povinen obratem zaslat podepsanou cestovní smlouvu. |
